Estamos buscando un(a) Analista de Calidad y Seguridad Operacional para fortalecer nuestros sistemas de gestión y liderar funcionalmente las actividades relacionadas con calidad, auditoría, seguridad operacional y mejoramiento continuo.

Buscamos una persona con conocimiento de la operación aeroportuaria, capacidad analítica y experiencia en supervisión o coordinación de equipos, que pueda llevar la gestión de calidad y seguridad operacional a los diferentes procesos de la organización.

Liderar la ejecución y seguimiento de las actividades de Calidad y Seguridad Operacional, asegurando el cumplimiento de los estándares propios y contractuales de la organización, promoviendo mejoras sostenibles en nuestros procesos.

Tendrás un rol transversal, trabajando con las diferentes áreas para identificar oportunidades de mejora, analizar causas, gestionar riesgos, realizar auditorías y hacer seguimiento a las acciones hasta verificar su efectividad.

Principales responsabilidades:
Calidad

Diseñar y ejecutar el programa de auditorías internas de los diferentes procesos.
Realizar auditorías y verificaciones en operaciones aeroportuarias y áreas administrativas.
Identificar hallazgos, desviaciones, incumplimientos y oportunidades de mejora.
Realizar análisis de causa raíz.
Liderar el seguimiento y cierre de planes de acción y verificar su efectividad.
Liderar la preparación y atención de auditorías externas.
Realizar seguimiento a indicadores de calidad y desempeño.
Revisar, proponer y ejecutar mejoras a procedimientos, instructivos y demás documentación del Sistema de Gestión.
Promover la estandarización y mejora continua de los procesos.
Seguridad Operacional

Identificar peligros y apoyar la evaluación y gestión de riesgos de seguridad operacional.




Realizar inspecciones y verificaciones de seguridad en la operación.
Analizar reportes, incidentes, eventos y desviaciones dentro de su alcance.
Hacer seguimiento a las medidas de mitigación y acciones derivadas de los análisis realizados.
Identificar tendencias y comportamientos recurrentes.
Promover la cultura de prevención y reporte dentro de la organización.
Atender auditorías, inspecciones y requerimientos relacionados con seguridad operacional.
Gestión transversal

Auditar y acompañar procesos operativos y administrativos, incluyendo Talento Humano, Comercial, Administración, Compras y demás áreas de soporte.
Trabajar con los responsables de cada proceso en la identificación y solución de problemas.
Generar informes y análisis para la toma de decisiones
Presentar resultados, hallazgos, riesgos y oportunidades de mejora a los responsables de los procesos y a la dirección.
Liderar funcionalmente iniciativas de mejora, coordinando las actividades necesarias con las diferentes áreas.
El perfil que buscamos:
Experiencia en supervisión o liderazgo de servicio al cliente en aeropuertos
Experiencia en calidad, auditoría, gestión de procesos, riesgos o mejoramiento continuo.
Capacidad para analizar información, identificar causas y plantear soluciones.
Habilidad para realizar auditorías con objetividad y criterio.
Capacidad para trabajar transversalmente con diferentes áreas.
Destacado comunicación y capacidad de influencia.
Orientación a resultados y seguimiento.
Iniciativa y autonomía.
Capacidad para trabajar directamente con la operación y entender sus dinámicas.
Formación
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Procesos, Calidad o carreras afines.

📌 Analista de calidad y seguridad operacional (Pereira)
🏢 Inversiones Aereas INVERSA
📍 Pereira