En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas oportunidades laborales para ti. Empresa del sector salud está buscando Auxiliar de atención al usuario de inclusión laboral en Bogotá.

Si eres bachiller y no tienes experiencia, ¡esta oferta es para ti!

Requisitos:

Formación académica: Bachiller académico. Con manejo de herramientas ofimáticas. Pueden estar estudiando.

Experiencia: Sin experiencia con excelentes habilidades sociales y de servicios.

Responsabilidades:

- Promover el cumplimiento de los derechos y deberes de los usuarios.
- Establecer canales de comunicación entre las necesidades de los usuarios y la prestación del servicio.
- Atender la línea celular asignada al área de Gestión de Atención al Cliente en la sede, para poder brindar soluciones a los requerimientos del usuario
- Atender auditorias definidas por entidades y por el proceso de gestión de calidad.
- Gestionar de forma oportuna y optimizado,



los requerimientos de los usuarios con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas utilizando los aplicativos diseñados para tal fin.
- Socializar encuestas que se aplican a los usuarios en sede y que hacen partes de los lineamientos del área de gestión de atención al cliente.
- Realizar remisiones a los usuarios a quienes por diferentes motivos no se les pueda prestar la atención.
- Realizar rondas en los diferentes servicios, para identificar posibles inconvenientes con la prestación del servicio e informar oportunamente al usuario
- Gestionar y priorizar los usuarios de acuerdo con sus necesidades según lineamientos establecidos.
- Diligenciar formatos y manejar los documentos pertenecientes al Sistema Gestión de Calidad.
- Entregar resultados e historias clínicas en las sedes que apliquen, apoyar la entrega de turno para el ingreso del usuario.
- Desarrollar cualquier otra función asignada por su jefe inmediato según la necesidad del servicio.
- Realizar personalmente la labor, en

📌 AUXILIAR DE ATENCIÓN AL USUARIO DE INCLUSION LABORAL EN BOGOTÁ
🏢 AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR
📍 Bogotá