Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de servicio al asociado para

Apoyar la gestión estratégica del fondo, desarrollando las actividades relacionadas con la vinculación, mantenimiento, retiro, asesoría y bienestar de los asociados a la entidad, aplicando normas y procedimientos internos, con el fin de garantizar la prestación eficaz, efectiva y oportuna del servicio.

Requisitos

- Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas y afines.
- Experiencia en fondo de empleados de 1 a 2 años
- Experiencia en programa contable LINIX de mínimo un año (indispensable)

Habilidades y Competencias

- Excelencia en atención al cliente: Brindar un servicio cálido, respetuoso y oportuno, siempre enfocado en generar una experiencia positiva para cada asociado.
- Comunicación clara y asertiva: Expresarse con claridad, saber escuchar y transmitir información de manera sencilla, tanto verbal como escrita.
- Organización y gestión efectiva:



Manejo de varias solicitudes a la vez, seguimiento y cierre oportuno de los casos.
- Trabajo en equipo: Colaboración con otras áreas, entrega de información clara y fácil adaptación a dinámicas colaborativas.
- Pensamiento analítico y resolución de problemas: Identificar necesidades, encontrar soluciones prácticas y toma de decisiones ajustadas a los lineamientos.
- Adaptabilidad y manejo de herramientas digitales: Apertura para aprender sobre el sistema, plataformas y canales digitales, aprendiendo rápidamente nuevas herramientas.

Condiciones y Beneficios

•Salario competitivo

•Bonificación por Resultados por mera liberalidad de la entidad

- Tipo de contrato: Contrato a término indefinido
- Incentivos: afiliación al fondo de empleados, seguro de vida.

📌 Asistente de servicio al asociado (Bogotá)
🏢 Omnicom Media Colombia
📍 Bogotá