Si eres estudiante de carreras administrativas y cuentas con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente de productos bancarios, esta ocasión es para ti.
Tu misión será
- Atender consultas y requerimientos relacionados con productos y servicios bancarios.
- Orientar a los clientes sobre características, condiciones, movimientos y funcionamiento de sus productos.
- Gestionar solicitudes de cuentas, tarjetas, créditos, pagos, transferencias y canales digitales.
- Analizar cada caso y brindar soluciones conforme a los procedimientos de la entidad.
- Registrar y realizar seguimiento a solicitudes, novedades y reclamaciones.
Requisitos:
- Ser estudiante de carreras administrativas.
- Contar con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente para productos bancarios.
- Habilidades de comunicación, análisis, orientación al detalle y resolución de casos.
Condiciones laborales:
- Modalidad: 100% presencial
- Jornada: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados medio turno, completando 42 horas semanales.
- Lugar de trabajo: Calle 97 con Carrera 14 o Calle 77 con Carrera 24, Bogotá.
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📌 Analista PQRS (Bogotá)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Bogotá
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