Analista de Soporte TI (Infraestructura y Hardware) Palabras fundamental:

- Analista de Soporte TI
- Soporte Técnico
- Infraestructura TI
- Windows
- Impresoras Zebra
- Radiofrecuencia
- Gestión de Incidentes
- Mantenimiento de Computadores ¿Listo para llevar tu carrera en soporte TI al siguiente nivel? ¡Únete a nuestro equipo y sé la pieza clave que asegura la continuidad tecnológica en nuestra operación! Como Analista de Soporte Técnico, serás el héroe que atiende incidentes, mantiene nuestros equipos funcionando a la perfección y garantiza que la tecnología impulse nuestra planta. Tu día a día será una aventura interactuando con usuarios, gestionando proveedores y participando en proyectos de infraestructura. ¡Aprende y crece en hardware, impresión, radiofrecuencia e inventarios! ¡Haz que la tecnología funcione mejor cada día!

Responsabilidades

- Atender y resolver incidentes técnicos de usuarios finales asegurando la continuidad operativa.
- Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de computadores impresoras láser y Zebra y otros periféricos.
- Gestionar y configurar lectores de códigos de barras y terminales inalámbricas con tecnología de radiofrecuencia.
- Administrar el inventario de activos TI incluyendo el registro seguimiento y control de hardware y software.
- Gestionar el proceso de compras de hardware y software incluyendo la revisión de garantías.




- Elaborar reportes de inventario y análisis de uso de equipos para optimizar recursos.
- Brindar soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2 a usuarios en el entorno Windows y Microsoft Office.

Requerimientos

- Tecnólogo en Sistemas Tecnología en Electrónica o formación técnica relacionada con soporte e infraestructura TI.
- Experiencia comprobada en soporte técnico a usuarios finales y mantenimiento de computadores.
- Conocimiento sólido en sistemas operativos Windows y paquete Microsoft Office.
- Experiencia en la configuración y mantenimiento de impresoras láser y Zebra.
- Manejo de lectores de códigos de barras terminales inalámbricas y conceptos de radiofrecuencia.
- Capacidad para la gestión de incidentes y requerimientos utilizando herramientas de ticketing.
- Experiencia en inventario de activos TI y gestión de compras de hardware y software.
- Habilidad para elaborar reportes de inventario y análisis de uso.

Nivel de educación

- Tecnólogo Sectores laborales:
- Software informática y telecomunicaciones
- Producción Operarios y Manufactura
- Construcción e infraestructura Cargo:
- Analista Otras habilidades: Habilidades técnicas:
- Windows
- Impresoras Zebra
- Radiofrecuencia Habilidades interpersonales:
- Atención al usuario
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo

📌 Analista de Soporte TI (Infraestructura y Hardware) (Bogotá)
🏢 Magneto Empleos
📍 Bogotá