Hostess (Servicio al cliente) - Vía La Calera

Palabras fundamental:
Hostess
Anfitriona de restaurante
Servicio al cliente
Atención en restaurantes
Protocolo de servicio
Asignación de mesas
Control de comensales
Inglés

Se requiere Hostess para el Restaurante Casa Brava, ubicado en la Vía La Calera. El cargo es responsable de la recepción, ubicación y acompañamiento de los comensales, asegurando una experiencia positiva desde su ingreso hasta la salida. Se administrará el flujo de clientes, se garantizará el cumplimiento de los protocolos de servicio y se optimizará la asignación de mesas para mantener la calidad del servicio. Se ofrece una posición presencial con una jornada laboral de 36 o 42 horas semanales, un día de descanso, salario mínimo legal vigente, propinas, auxilio de transporte, prestaciones de ley, recargos y trabajo nocturno. Se requiere experiencia mínima de 12 meses en el cargo, formación técnica en carreras afines y disponibilidad para horario rotativo de domingo a domingo. Se valorará el conocimiento de inglés.

Responsabilidades:
Recibir y dar la bienvenida a los comensales.
Gestionar la asignación de mesas de manera eficiente.
Controlar y organizar el flujo de comensales en el restaurante.




Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio establecidos.
Proporcionar información sobre el menú y promociones especiales.
Manejar las reservas y lista de espera.
Colaborar con el equipo de meseros y cocina para garantizar una experiencia fluida.
Atender las solicitudes y necesidades de los comensales durante su estancia.
Mantener el área de recepción limpia y ordenada.

Requerimientos:
Experiencia mínima de 12 meses como Hostess o Anfitriona de restaurante.
Formación técnica en carreras afines.
Conocimiento de inglés (preferiblemente).
Manejo de protocolos de servicio.
Experiencia en gestión del flujo de comensales.
Habilidad en atención al cliente.
Experiencia en control de reservas o asignación de mesas.
Disponibilidad para horario rotativo de domingo a domingo.
Disponibilidad para trabajar en la Vía La Calera.

Nivel de educación:
Técnico

Sectores laborales:
Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantes
Servicio al cliente y afines
Hotelería y turismo

Cargo:
Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Inglés
Protocolos de servicio
Gestión de comensales
Control de reservas

Habilidades interpersonales:
Atención al cliente

📌 Hostess Servicio Al Cliente Vía La Calera Cundinamarca
🏢 HUMAN SERVICESS
📍 Cundinamarca