En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar tenemos nuevas posibilidades laborales para ti. Empresa del sector salud está buscando Asesor (a) telefónico (a) de inclusión laboral en Bogotá. Si eres bachiller, ¡esta oferta es para ti! Requisitos: Formación académica: Bachiller académico. Con manejo de herramientas ofimáticas. Pueden estar estudiando. Experiencia: Con o sin experiencia relacionada con la labor a realizar. Responsabilidades:
Asignar citas diariamente (por el canal que llegue la solicitud llamadas o whatsapp) según la necesidad de los clientes.
Brindar información (por el canal que se solicite) clara y optimizado a los clientes.
Confirmar y recordar a los pacientes la asistencia a su cita, cuando estas superan las 48 horas de solicitud.
Verificar diariamente la asistencia de los Médicos de acuerdo a la programación.
Informar si las líneas telefónicas presentan fallas al Supervisor de turno o al director del Call Center.
Realizar llamadas de salida para diligenciar encuestas de satisfacción.




Informar cualquier cambio de agenda solicitada telefónicamente al Supervisor de turno o al director del Call Center.
Conocer el funcionamiento de citas personalizadas, para brindar apoyo cuando se requiera en las sedes que prestan este servicio.
Estar informado y actualizado sobre la apertura de nuevos contratos y nuevas sedes.
Tipificar todas las llamadas que ingresan al igual que las que salen.
Enviar y recepcionar correos respecto a preparaciones de los pacientes en caso de que se requiera.
Diligenciar formatos y manejo de documentos pertenecientes al Sistema Gestión de Calidad.
Identificar, ubicar, almacenar, proteger y recuperar los documentos a su cargo.
Garantizar la buena prestación de servicio con ocasión y calidad.
Asignar citas de manera presencial.
Brindar apoyo para la reprogramación de citas vía telefónica.
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad,

📌 Asesor A Telefónico A De Inclusión Laboral En Bogotá Ref 305778 37511
🏢 AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR
📍 Bogotá