Estamos buscando Analista de CRM

Somos una operadora hotelera en Medellín que va más allá de la hospitalidad tradicional, creando experiencias únicas a través de nuestras marcas.
Medellín, Colombia
Modalidad: Presencial
¿Cuál será tu reto?

Transformar el CRM en una herramienta fundamental para la estrategia de STAY, aprovechando datos y automatización para mejorar la comunicación, fidelización y conversión de clientes.
¿Qué harás en este rol?
Gestionar y optimizar el CRM, asegurando la calidad e integración de los datos
Diseñar estrategias de segmentación y relacionamiento basadas en datos
Implementar automatización y marketing relacional
Coordinar iniciativas digitales de captación de leads
Analizar comportamiento de clientes y generar insights
Identificar oportunidades de crecimiento (cross selling,



up selling y personalización)
¿Qué buscamos?
Competente en áreas afines (marketing, administración, ingeniería, economía)
Experiencia en CRM, analítica de datos y automatización de marketing
Perfil analítico, estratégico y orientado a resultados
Interés por el mundo digital y la experiencia del cliente

Requisitos:

Idiomas: Inglés B1
Manejo de CRM (preferiblemente Netsuite, Salesforce o Hub Spot)
Conocimiento en automatización de marketing y customer journeys
Análisis de datos y segmentación avanzada
Manejo de herramientas de analítica como Google Analytics o visualización de datos

📌 Analista Crm Medellín (Colombia)
🏢 Confidential
📍 Colombia