Serás responsable de la atención de incidentes y requerimientos de segundo nivel (N2), diagnóstico, administración controlada, ejecución de cambios y soporte de plataformas NAC, Firewall, WAF y WAAP. Trabajarás bajo procedimientos establecidos, manteniendo evidencias de las actividades realizadas y escalando a equipos N3 o fabricantes cuando sea necesario.

Principales responsabilidades
Atender y diagnosticar incidentes y requerimientos relacionados con plataformas NAC, Firewall, WAF y WAAP.
Ejecutar altas, bajas y modificaciones de reglas, objetos, políticas, perfiles y accesos previamente autorizados.
Analizar problemas de conectividad, autenticación, autorización, certificados digitales, TLS, VPN, bloqueos y eventos de aplicaciones.
Apoyar actividades de hardening, actualización de plataformas y remediación de vulnerabilidades.




Escalar casos complejos a fabricantes o equipos especializados con la documentación y evidencias correspondientes.
Participar en pruebas de continuidad de negocio, contingencia, failover y recuperación.
Gestionar y direccionar logs e información operacional hacia las plataformas definidas por el cliente.

Formación académica

Competente o tecnólogo(a) en: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Seguridad Informática o Carreras afines

Deseable contar con certificaciones en:

Experiencia requerida

Entre 3 y 4 años de experiencia competente en redes o seguridad informática. Operación de plataformas de seguridad, Soporte N2, NAC, Firewalls, WAF / WAAP

📌 Ingeniero A Seguridad Bogotá, D C
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá