Buscamos a los mejores Te ofrecemos un amplio portafolio de ventajas salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.
Quality & Processes Manager (Abierta cualquier cuidad la posición)
Descripción
Descripción general Misión del cargo Dirigir la gestión de calidad y la optimización de procesos mediante el análisis integral de la información proveniente de las distintas herramientas tecnológicas, identificando posibilidades de mejora y definiendo cambios que incrementen la eficiencia operativa en el mantenimiento de la red y la entrega de servicios, garantizando altos estándares de calidad y desempeño en toda la operación.
1. Analizar los indicadores de PBI de cada país, compararlos y encontrar y diseñar acciones de mejora.
2. Definir nuevos KPI’s y graficas en PBI con la información disponible en las herramientas que permitan mejorar el control y seguimiento de las actividades de O&M; e Ingeniería.
3.



Identificar mejora en los procesos de ingeniería buscando una optimización de los recursos y disminución en los tiempos de entrega.
4. Identificar mejora en los procesos de O&M; buscando una optimización de los recursos manteniendo la calidad de red.
5. Identificar procesos y actividades para automatizar.
6. Ejecutar las demás funciones que designe el líder.

Requerimientos
Educación: Competente en Ingeniería electrónica, telecomunicaciones, industrial, sistemas y/o a fines.
Indispensable: Excel avanzado, Power BI.
Formación técnica deseable para el cargo: Posgrado en Redes de Telecomunicaciones o gestión de proyectos. Conocimientos en fibra óptica, redes FTTH e ingeniería de red.
Idiomas: Inglés Intermedio. (Deseable, No Descartable)
Experiencia: Mínimo 7 años liderando el diseño, implementación y seguimiento de KPIs y SLAs en entornos multipaís. Proyectos de transformación digital, garantizando con é

📌 Quality & Processes Manager Bogotá, D C
🏢 UFINET COLOMBIA
📍 Bogotá