En Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un Student Care Académico para nuestra sede en Bogotá. Orientamos nuestra selección a profesionales con una sólida visión de crecimiento, rigurosidad operativa y una alta competencia analítica y relacional. Este rol es principal para el Departamento de Registrar, siendo el eje central que asegura la integridad académica, el cumplimiento normativo y la excelencia en el servicio a nuestra comunidad educativa.
Garantizar la administración, protección y mantenimiento de los registros académicos oficiales de todos los estudiantes. Actuarás como el punto central de coordinación entre los alumnos, la facultad y la administración, asegurando la integridad operativa de la institución bajo los más altos estándares de excelencia.
Funciones
Convalidaciones Internacionales de los Diplomas.
Revisión, adaptación y cumplimiento de normativas internacionales.
Graduación (documentación y apoyo evento).




Revisión y aprobación de becas para nuevos ingresos de estudiantes.
Control de estudiantes en LOA (pausa académica).
Revisión y aprobación de documentación (nuevas matrículas).
Guardias estudiantes en horario de Clases.
Gestión de Abandonos y retención de estudiantes.
Conciliación entre los derechos estudiantes y la Parte Académica.
Gestión y control de archivo digital y documentación concerniente a cada periodo académico (Enrollment y Grade Report).

Requisitos
Cualificado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Educación, Leyes o carreras afines.
Nivel de Ingles B2
Sobresaliente competencia comunicativa, empatía, asertividad y capacidad para coordinar con equipos multidisciplinarios.

📌 Student Care Academico Bogotá, D C
🏢 Grupo Planeta
📍 Bogotá