? VACANTE SOPORTE TÉCNICO TI – PEPSICO ?

Estamos buscando Técnico de Soporte TI N1/N2 para trabajar con uno de nuestros clientes.

? Ubicación: Medellín
? Modalidad: 100% presencial
? Contrato: Obra o labor
? Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + auxilio de transporte
⏰ Horario: Horario rotativo de lunes a sábado

? ¿Qué harás?
Soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2 a usuarios.
Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Soporte a periféricos e impresoras.
Atención, seguimiento y documentación de tickets.
Diagnóstico de problemas de conectividad y redes.




Escalamiento de incidentes cuando sea necesario.
?‍? Requisitos
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico N1/N2.
Conocimientos en hardware, software y sistemas operativos.
Experiencia con herramientas de mesa de ayuda/ticketing.
Buena atención al usuario y capacidad de resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Medellín.
Disponibilidad para horario rotativo de lunes a sábado.

📌 Soporte It En Sitio Medellín
🏢 Serviciolatam
📍 Medellín