En WeiBook buscamos una persona para Customer Success con mentalidad de ejecución, aprendizaje veloz y orientación a resultados.
Este rol tendrá una misión muy clara: lograr que cada reciente cliente implemente WeiBook correctamente, entienda el valor de la plataforma y empiece a utilizarla exitosamente en su negocio.
¿Qué harás?
Liderar el proceso de implementación y onboarding de nuevos clientes.
Entender cómo funciona cada negocio y configurar WeiBook según su operación.
Capacitar propietarios, administradores y equipos para que adopten correctamente la plataforma.
Acompañar al cliente hasta alcanzar una implementación exitosa y medible.
Detectar rápidamente bloqueos que puedan impedir la adopción.
Hacer seguimiento a métricas como activación, tiempo de implementación, adopción y satisfacción.
Aprender constantemente sobre Inteligencia Artificial y nuevas herramientas.
Utilizar IA para mejorar y automatizar procesos internos de Customer Success.
Identificar oportunidades donde nuestros clientes puedan implementar IA para mejorar su operación.




Trabajar de la mano con Producto, Tecnología, Ventas y Revenue para llevar feedback real de los clientes.

¿Cómo funciona la compensación?
Este rol tiene salario competitivo + comisiones por resultados.
Las comisiones estarán principalmente relacionadas con implementaciones exitosas, activación y cumplimiento de objetivos. Buscamos que mientras más clientes logres llevar exitosamente a utilizar WeiBook, mayor sea tu compensación.
¿Qué buscamos?
Una persona:
Extremadamente organizada y orientada a resultados.
Con destacado comunicación y capacidad para enseñar.
Que aprenda tecnología rápidamente.
Con mucha curiosidad por la Inteligencia Artificial.
Que no tenga miedo de probar nuevas herramientas y automatizaciones.
Con capacidad para entender problemas y encontrar soluciones.
Que disfrute trabajar directamente con clientes.
Con mentalidad de ownership: no solamente acompaña al cliente, se ha

📌 Ejecutivo De Éxito Del Cliente Bogotá, D C
🏢 WeiBook
📍 Bogotá