Relevante compañía del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Proyectos TI para liderar la operación y gestión integral de un proyecto tecnológico en Lima, Perú. La persona será responsable del seguimiento contractual y operativo del proyecto, asegurando el cumplimiento de los compromisos establecidos, los niveles de servicio y los indicadores de gestión.
Tendrá a su cargo la coordinación y seguimiento del personal de Soporte Técnico Nivel I y Nivel II, así como el control de los indicadores de desempeño, cumplimiento de SLA y calidad del servicio. Adicionalmente, será responsable de la gestión y control de los activos tecnológicos del proyecto, realizando seguimiento al inventario de equipos, asignaciones, movimientos, entregas, devoluciones y demás actividades relacionadas con el ciclo de vida de los activos.
Responsabilidades
Realizar seguimiento integral al cumplimiento contractual y operativo del proyecto.
Garantizar el cumplimiento de SLA, KPI e indicadores de gestión.
Liderar y coordinar equipos de Soporte Nivel I y Nivel II.




Realizar seguimiento al desempeño, productividad y cumplimiento de los equipos.
Gestionar la relación con el cliente y atender requerimientos y escalaciones.
Coordinar y realizar seguimiento a proveedores.
Elaborar y presentar informes de gestión e indicadores.
Identificar desviaciones y establecer planes de acción y mejora.
Gestionar los activos tecnológicos e inventario del proyecto.
Llevar el control de equipos asignados, entregados, retirados, trasladados y/o devueltos.
Garantizar la trazabilidad y actualización de la información de los activos.
Promover la mejora continua y la calidad en la prestación del servicio.

Requisitos
Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
5 años o más de experiencia en gestión de proyectos y/o servicios tecnológicos.
Experiencia liderando equipos de soporte técnico Nivel I y Nivel II.
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📌 Gerente De Proyectos Ti Bogotá
🏢 Confidential
📍 Bogotá