ASESORES COMERCIALES Y/O LOGÍSTICOS
Relevante empresa reconocida de Medellin que ofrece servicios de transporte terrestre de carga seca y líquida a nivel nacional. requiere con urgencia para su equipo de trabajo Asesor Comercial y Logístico con experiencia mínima de 1 año en operaciones logísticas y comerciales para el sector trasporte de mercancia.
Objetivo del cargo:
Recibir, planificar y gestionar las solicitudes de los clientes, asegurando el cumplimiento de los procesos comerciales, logísticos y operativos. Garantizar un despacho productivo mediante la coordinación de vehículos y conductores, con el objetivo de asegurar la satisfacción del cliente. A su vez debe cumplir con las metas establecidas manteniendo relaciones activas con los clientes y promoviendo su fidelización y satisfacción continua.
Funciones:
Actualizar e ingresar en el sistema las operaciones y novedades del servicio, de acuerdo con las indicaciones del Líder.
Completar los formatos necesarios para la prestación del servicio y la actualización de datos de nuevos clientes,



siguiendo los procedimientos establecidos bajo las normas BASC e ISO 9001. Asegurando que la información registrada cumpla con los estándares de calidad y seguridad.
Recibir las llamadas de los clientes, entender sus necesidades y proporcionar cotizaciones detalladas de los servicios solicitados, asegurando que los precios y condiciones sean claros y competitivos.
Establecer comunicación permanente con los clientes cuyas operaciones están en desarrollo, ya sea por teléfono o correo electrónico. Identificando y mitigando posibles riesgos en el proceso, asegurando la continuidad y éxito de las operaciones.
Recibir, procesar y comunicar de manera oportuna la información proporcionada por los clientes al Líder para garantizar una respuesta ágil y efectiva a cualquier novedad o solicitud especial.
Mantener actualizado la información de los clientes en los registros definidos del sistema de gestión, así como en el soft

📌 Asesor/a Comercial Y Logístico/a Medellín
🏢 Contrate
📍 Medellín