Jefe De Ecosistemas Y Crm – Planeación Y Franquicia Bogotá (Colombia)

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02 oct
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Itaú Colombia
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Colombia

02 oct

Itaú Colombia

Colombia

En Itaú Colombia buscamos personas que quieran transformarse junto a nosotros.
Postúlate para ser nuestro próximo Jefe de Ecosistemas y CRM – Planeación y Franquicia.
Competente en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Administración de Empresas, Economía o carreras afines.
Especialización en Project Management, Data Science, Business Intelligence, Finanzas o áreas relacionadas.
Deseable Maestría en Big Data, Innovación o campos afines.

Experiencia
Mínimo 6 años en:
Manejo de herramientas informáticas (bases de datos, hojas de cálculo, presentaciones).
Excel avanzado (incluyendo VBA), Access.
Bases de datos (SQL, Oracle).
Metodologías ágiles (Agile, Scrum, Kanban).
Gestión de proyectos.
Análisis financiero y entendimiento de negocio.
Herramientas analíticas (Power BI, CRM, Analytics, Big Data, BI).

Propósito del Rol
Liderar la gestión integral de herramientas, procesos y proyectos orientados al cliente en la Banca Corporate, impulsando la transformación digital, la optimización de la información y la eficiencia comercial.




Será responsable de articular equipos multidisciplinarios, garantizar la calidad y el uso estratégico de los datos, y promover soluciones tecnológicas que fortalezcan la toma de decisiones y mejoren la experiencia del cliente.
Responsabilidades Principales
Definir y liderar el modelo de gobierno de datos de clientes Corporate, incluyendo responsables (data owners / data stewards), reglas de calidad, linaje y uso de la información para fines comerciales y regulatorios.
Liderar la incorporación de modelos de Inteligencia Artificial y Machine Learning sobre el CRM y el Ecosistema de Datos para mejorar la toma de decisiones comerciales, la segmentación de clientes, la priorización de ocasiones y la rentabilidad de la Banca Corporate.
Impulsar el uso de analítica avanzada (segmentación, propensión, rentabilidad, alertas comerciales) sobre el Ecosistema de Datos para generar acciones comerciales concret

📌 Jefe De Ecosistemas Y Crm – Planeación Y Franquicia Bogotá (Colombia)
🏢 Itaú Colombia
📍 Colombia

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