Customer Onboarding Analyst

Descripción

Únete a nuestro equipo como Customer Onboarding Analyst (Nómina) y haz la diferencia en el servicio y experiencia del cliente, implementando nuestro software

En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense de manera adaptable y dinámica y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.

Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas transparentes y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?





Tu misión será asegurar la correcta implementación y funcionamiento de los procesos en la plataforma, mediante la gestión precisa de cargas de información, configuraciones principal y seguimiento de plazos, contribuyendo a la eficiencia operativa de los proyectos. Todo esto, impulsando la mejora continua a través de la adopción de nuevas funcionalidades y una gestión ordenada y confiable de la información.

¿Cuáles serán tus desafios?
Gestionar importaciones masivas y cargas históricas en el sistema, asegurando la correcta validación y funcionamiento de fórmulas, provisiones y reportes.
Configurar procesos clave (centralizaciones contables, provisión de vacaciones, formulación de ítems) según las necesidades de cada cliente.
Monitorear y garantizar el cumplimiento de plazos en los distintos levantamientos y entregables del área.
Apoyar la gestión de proyectos, desarrollando requerimientos en Monday, elaborando informes y manteniendo actualizada la document

📌 Customer Onboarding Analyst Bogotá
🏢 Buk Col
📍 Bogotá