Supervisor de Cobranza (Call Center) - Bogotá
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Bogotá

Hola ¿Estás listo para liderar un equipo de campeones en el mundo de la cobranza? Buscamos un Supervisor de Cobranza Call Center apasionado por los resultados y con ganas de hacer historia en Bogotá. Si te motiva guiar a tu equipo para alcanzar y superar las metas de recuperación, este es tu lugar Tendrás la oportunidad de impactar directamente en la operación a través de un seguimiento riguroso, la generación de reportes operativos principal y la asignación estratégica de bases de titulares. Disfruta de la estabilidad de un contrato a término indefinido, pagos quincenales puntuales y atractivas comisiones que reconocerán tu gran labor. Únete a nosotros y sé el motor de nuestra recuperación de cartera Tu experiencia como líder de cartera es fundamental para nuestro éxito.
Responsabilidades:




Supervisar y liderar un equipo de asesores de cobranza enfocándose en cartera castigada jurídica y de mora.
Realizar seguimiento diario de las metas de recuperación establecidas para el equipo.
Generar y analizar reportes operativos para identificar áreas de mejora y ocasiones.
Asignar bases de titulares a los asesores de manera estratégica para optimizar la gestión.
Implementar planes de acción para mejorar el desempeño del equipo y alcanzar los objetivos de recuperación.
Capacitar y desarrollar al equipo de asesores en técnicas de cobranza efectivas.
Asegurar el cumplimiento de las normativas y políticas de la empresa en todas las gestiones de cobranza.

Requerimientos:
Experiencia mínima de 1 año como Supervisor de Cobranza Supervisor Call Center Supervisor de Cartera Coordinador de Cobranza o Líder de Cobranza.
Técnico tecnólogo o cualificado en áreas administrativas comerciales financieras o afines.
Exper

📌 Supervisor De Cobranza Bogotá (Colombia)
🏢 HUMAN SERVICESS
📍 Colombia