Asesor Call Center Servicio al Cliente Salud [Híbrido]EXCLUSIVO PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD FISICA

¿Buscas una ocasión laboral inclusiva en el sector salud? Únete a nuestro equipo como asesor call center en modalidad mixta, la mayor parte del tiempo desde casa Si tienes experiencia en servicio al cliente y te apasiona brindar una atención humanizada, esta vacante es para ti. Valoramos la orientación al usuario y la capacidad de gestionar campañas telefónicas y virtuales de manera efectiva. Esta posición es apta para personas con discapacidad física, fomentando un ambiente de respeto e inclusión. Aprende y crece con nosotros en el vibrante mundo del contact center. Tu labor como agente de call center impactará positivamente la experiencia de nuestros usuarios.
Responsabilidades:
Brindar atención oportuna y clara a los usuarios a través de canales telefónicos y virtuales.
Gestionar y resolver consultas solicitudes e incidencias relacionadas con servicios de salud.
Proporcionar información confiable y precisa sobre citas procedimientos y otros servicios.




Contribuir a una experiencia de servicio humanizada y satisfactoria para cada usuario.
Registrar y documentar la información de las interacciones con los usuarios en los sistemas designados.
Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos para la central de llamadas.
Participar en capacitaciones y procesos de aprendizaje continuo sobre productos y servicios del sector salud.
Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio al cliente.
Apoyar en campañas telefónicas y virtuales específicas del sector salud.

Requerimientos:
Ser bachiller técnico o tecnólogo en áreas de salud administración en salud sistemas o afines.
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente preferiblemente en call center o sectores afines.
Manejo de herramientas ofimáticas como Microsoft Office a nivel competente.
Experiencia en el manejo de canales telefónicos y virtuale

📌 Asesor De Servicio Call Center Exclusivo Para Personas Con Discapacidad Fisica Bogotá
🏢 Keralty S
📍 Bogotá