Asesor Comercial Digital (Ventas Online) - Bello, Antioquia
Palabras principal:
Asesor Comercial Digital
Ventas Online
Bello Antioquia
WhatsApp Business
CRM
E-commerce
Marketplaces
Gestión de leads
Cierre de ventas
Servicio al cliente
Retail
Consumo masivo

La organización requiere un Asesor Comercial Digital con enfoque en la gestión de leads y el cierre de ventas a través de canales digitales. Este Asesor de Ventas Digitales será responsable de atender prospectos en plataformas como WhatsApp Business, redes sociales, e-commerce, marketplaces y correo electrónico, asegurando tiempos de respuesta inferiores a 15 minutos. Se registrará la trazabilidad de la gestión comercial en el CRM y se coordinará la operativa de pedidos, buscando la fidelización del cliente y el cumplimiento de indicadores de conversión. Se busca un Ejecutivo Comercial Digital proactivo para potenciar las ventas online en Bello, Antioquia.
Responsabilidades:




Gestionar y dar respuesta oportuna a leads y prospectos a través de WhatsApp Business redes sociales correo electrónico y plataformas de e-commerce/marketplaces.
Realizar el cierre efectivo de ventas digitales asegurando la conversión de prospectos en clientes.
Registrar y mantener actualizada la información de clientes y prospectos en el sistema CRM garantizando la trazabilidad comercial.
Coordinar la operativa de pedidos desde la confirmación hasta la entrega en colaboración con las áreas logísticas y de despacho.
Ofrecer un servicio de postventa enfocado en la fidelización del cliente y la resolución de inquietudes.
Realizar seguimiento a cotizaciones y ocasiones comerciales gestionando objeciones de manera proactiva.
Cumplir con los indicadores de gestión y conversión establecidos para el canal digital.
Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado digital y las mejores prácticas en ventas online.

Requerimientos:
Técnico o Tecnólogo en Mercadeo Ventas Gestión Comercial Servicio al Clien

📌 Asesor Comercial Digital Bello
🏢 Lextalento S.
📍 Bello