Auxiliar de línea de frente (IPS/EPS) - Sector salud
Palabras fundamental:
Auxiliar de línea de frente
Auxiliar de servicios administrativos en salud
Auxiliar de admisiones
Asistente administrativo en salud
Manejo de software administrativo en salud
Historias clínicas
Ofimática
Procesos IPS/EPS
Sector salud
Atención al usuario
Servicio al cliente
Clínica
IPS
EPS

Significativo clínica del sector salud requiere Auxiliar de línea de frente con experiencia en IPS o EPS, para fortalecer la atención administrativa inicial a pacientes y usuarios. El cargo tiene un papel fundamental en la gestión de admisiones, orientación y trámites administrativos en la institución.
Responsabilidades:
Gestionar el proceso de admisiones y registro de pacientes.
Orientar a los usuarios sobre los servicios y procedimientos de la clínica/IPS/EPS.
Agendar citas médicas y procedimientos.
Recibir radicar y archivar documentos administrativos y clínicos.
Verificar y tramitar autorizaciones de servicios médicos.




Proporcionar información general sobre la institución y sus servicios.
Asegurar una atención oportuna ordenada y respetuosa a los usuarios.
Colaborar en la gestión de la línea telefónica y correspondencia.
Apoyar en otras funciones administrativas relacionadas con la atención al usuario.

Requerimientos:
Experiencia mínima de un año en cargos similares dentro de IPS o EPS.
Manejo de software administrativo en salud.
Conocimiento en el manejo de historias clínicas.
Dominio de herramientas ofimáticas (Word Excel Outlook).
Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación asertiva.
Capacidad para gestionar procesos administrativos en salud.
Orientación al detalle y organización.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas.

Nivel de educación:
Técnico

Sectores laborales:
Medicina sector de la salud y Ciencias
Administración y oficina
Servicio al cliente y afines

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📌 Linea De Frente Bogotá
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📍 Bogotá