Auxiliar de Servicio al Cliente (Ventas Digitales) - Bello
Palabras principal:
Auxiliar de Servicio al Cliente
Ventas Digitales
WhatsApp Business
CRM
Cierre de ventas
Atención al cliente
Canales virtuales
E-commerce
Asesor Comercial Digital
Ventas por Canales Virtuales
Bello Antioquia

La organización requiere un Auxiliar de Servicio al Cliente con enfoque en ventas por canales virtuales para unirse a nuestro equipo en Bello, Antioquia. Este cargo contribuirá significativamente a la conversión de leads digitales en ventas efectivas y al fortalecimiento de la experiencia del cliente. Se ofrecerá atención consultiva, seguimiento comercial riguroso, registro detallado en CRM y coordinación operativa. La compañía garantiza un contrato a término indefinido, capacitación continua del equipo y exposición a canales de venta como WhatsApp Business, redes sociales y marketplaces. Se busca un competente con habilidades en ventas digitales y atención al cliente. El rol también será desempeñado por un Asesor Comercial Digital,



quien será clave en la consecución de objetivos comerciales.
Responsabilidades:
Atender y gestionar leads provenientes de diversos canales virtuales (WhatsApp Business redes sociales página web marketplaces).
Realizar seguimiento comercial a prospectos y clientes buscando la conversión de leads en ventas.
Ofrecer asesoría y soporte a clientes resolviendo dudas e inquietudes sobre productos y servicios.
Registrar toda la interacción con clientes y oportunidades de venta en el sistema CRM.
Coordinar la logística y operativa necesaria para la entrega efectiva de los pedidos.
Gestionar y dar respuesta a las solicitudes quejas reclamos y sugerencias de los clientes (PQRS).
Cumplir con los indicadores de gestión establecidos tales como tiempo de respuesta tasa de conversión y volumen de ventas cerradas.
Identificar y analizar los motivos de pérdida de ventas para proponer mejoras.
Mantenerse actualizado sobre los productos servi

📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente Bello
🏢 Lextalento S.
📍 Bello