Asesor de Servicio al Cliente PANASONIC

¡Cada contacto es una oportunidad para crear experiencias memorables! ✨

En Kalley, una empresa orgullosamente colombiana, somo representantes en el pais de Panasonic y creemos en el poder del servicio para generar confianza y construir relaciones duraderas con nuestros clientes.

Buscamos un(a) ASESOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE PARA PANASONIC, una persona orientada al servicio, con habilidades de comunicación y pasión por brindar soluciones que hagan la diferencia.

- Si disfrutas escuchar, orientar y acompañar a los clientes en la solución de sus necesidades, esta oportunidad es para ti.
- ¿Qué harás?

✅ Atender a los clientes a través de nuestro whatsapp empresarial, brindando información clara y oportuna sobre los productos y servicios de la marca.

✅ Gestionar y realizar seguimiento a peticiones, quejas y reclamos (PQR), garantizando respuestas oportunas y una experiencia positiva para el cliente.

✅ Resolver inquietudes, documentar casos y direccionar los requerimientos a las áreas correspondientes para asegurar una solución efectiva.

✅ Apoyar la gestión de garantías y novedades reportadas por los clientes, contribuyendo al fortalecimiento de la satisfacción y confianza en la marca.

- ¿Qué necesitas?





✅ Formación técnica en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.

✅ Mínimo de 1 año de experiencia en atención y servicio al cliente.

✅ Conocimientos en gestión de reclamaciones, garantías y manejo de herramientas Microsoft Office.

✅ Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad para gestionar situaciones de manera empática y efectiva.

- ¿Qué te ofrecemos?

✅ Contrato directo con la compañía.

✅ Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

✅ Incentivos corporativos y aprendizaje continuo.

✅ Ser parte de un equipo que cree en la innovación, el desarrollo de las personas y el servicio como elemento diferenciador.

- Panasonic es para ti si...

Te gusta ayudar a las personas, construir relaciones de confianza y encontrar soluciones que generen valor para los clientes.

- Si buscas un lugar para aprender, crecer y desarrollar tu talento mientras representas una marca reconocida como Panasonic, esta oportunidad es para ti.

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo! ?✨

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📌 Asesor Servicio al Cliente Temporada - 36892 (Bogotá)
🏢 Kalley
📍 Bogotá