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Si tienes al menos 1 año de experiencia en soporte y mesa de ayuda, gestión de reportes y/o métricas. Este es tu lugar

¿Qué necesitas para unirte a la aventura?

• Cualificado: Técnico, Tecnólogo y/o carreras afines.
• Experiencia: 1 año de experiencia en soporte en sitio y remoto.
• Gestión de casos ingresados a través del portal de autogestión (ITSM-GLPI) y la línea telefónica (Service Desk).
• Mantenimiento preventivo y correctivo (hardware, software, red, aplicaciones).
• Diagnóstico, configuración, reparación, validación y pruebas funcionales de equipos.




• Conocimiento Profundo: Atención al usuario, soporte a aplicaciones empresariales y sistemas internos.
• Si estás listo para llevar tus habilidades al siguiente nivel y formar parte de una empresa líder, no esperes más Queremos conocerte ?

Requisitos:

• Deseable Certificación ITIL foundations v3.
• Conocimientos básicos en redes y telecomunicaciones.

Condiciones:

• Contrato: Obra Labor - Temporal
• Modalidad: Presencial - Bogotá.
• Horario: Lunes a Sábado + Festivos.

📌 Agente/Analista de Soporte en Sitio (Bogotá)
🏢 Axity
📍 Bogotá