Head of Sales | Alfred
Bogotá o Ciudad de México · Híbrido
En Alfred gestionamos de punta a punta el mantenimiento, lavado, revisiones y traslados de los vehículos de empresas, aseguradoras y bancos. Nuestra plataforma los conecta con una red de talleres, lavaderos y centros de revisión técnico-mecánica aliados.
Buscamos a la persona que liderará nuestra estrategia comercial y responderá por el crecimiento sostenible de los ingresos en Colombia y México: abrir nuevos clientes, proteger y renovar la base activa, y hacerla crecer con nuevos servicios. Reportarás directamente al CEO.
LO QUE VAS A LIDERAR
→ La estrategia comercial: construir el pipeline de clientes y, con tu equipo, asegurar una prospección constante y el cierre de negocios, con metas por segmento para flotas, aseguradoras y bancos.
→ La adquisición de nuevos clientes B2B, incluida la negociación de contratos marco con aseguradoras y bancos.
→ Customer Success: onboarding, adopción, satisfacción y retención de las cuentas activas.
→ La renegociación anual de contratos con clientes activos,
asegurando los ingresos de cada cuenta y la renovación firmada a tiempo.
→ El crecimiento de cuentas existentes mediante cross-selling y upselling, como meta explícita del rol.
→ La voz del cliente: llevar el feedback de los clientes a Operaciones y Tech, y acompañar las mejoras de la experiencia en la plataforma.
→ Los equipos de nuevos negocios y Customer Success, con el CRM como registro central de cada cuenta.
LO QUE BUSCAMOS
→ 8 o más años de experiencia en ventas B2B, gestión de cuentas o Customer Success, con al menos 4 años liderando equipos comerciales.
→ Experiencia en el sector: posventa automotriz, asistencia vehicular, movilidad, flotas corporativas o seguros. Adecuado si has vendido a aseguradoras, bancos o flotas.
→ Ejemplos concretos de haber hecho crecer y renovado cuentas existentes, no solo de haber cerrado clientes nuevos.
→ Gestión del embudo comercial con datos: propuestas, tasa de cierre, ciclo
📌 Head of Sales (Bogotá)
🏢 ALFRED
📍 Bogotá