Analista de Prevencion Fraude en Medios de Pago
Empresa: AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO (AVIANCA) (CO1)
Descripción larga
¡Cada vez estás más cerca de tocar el cielo!
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.
Estamos buscando un
Analista de Administración de Fraude en Medios de Pago
Este rol previene, detecta y mitiga el fraude en medios de pago, principalmente tarjetas de crédito, analizando patrones transaccionales y optimizando reglas antifraude.
Buscamos el equilibrio entre proteger los ingresos, cuidar la experiencia del cliente y cumplir con las normativas aplicables.
Trabajarás de la mano con un equipo distribuido entre Bogotá, Medellín y El Salvador.
Funciones específicas:
Analizar patrones de fraude y comportamientos transaccionales para identificar riesgos emergentes y generar insights accionables.
Diseñar, configurar y optimizar reglas y modelos antifraude, y monitorear KPIs clave (fraude, tasa de aprobación, falsos positivos).
Evaluar y gestionar alertas de fraude, y escalar casos complejos o de alto riesgo.




Brindar soporte técnico y analítico a la operación BackOffice, asegurando calidad y cumplimiento de SLA.
Implementar controles antifraude para nuevos productos, canales y métodos de pago.
Coordinar con equipos internos (e-commerce, contact center, ventas, contracargos) y externos (bancos y proveedores antifraude).
Generar reportes ejecutivos y dashboards del desempeño del modelo de fraude.
Impulsar mejoras y automatización de procesos, y asegurar el cumplimiento de políticas internas, lineamientos de franquicias de pago y normativas.
Check-in / los requisitos para abordar:
Formación académica:
Competente en Administración de Empresas, Ingenieria Industrial, Finanzas, Contabilidad y/o afines.
Experiencia:
2-3 años o más en prevención de fraude, BackOffice, medios de pago, tarjetas de crédito o gestión de reclamos bancarios.
Conocimientos:
Prevención de fraude y chargeback, reglas y scoring antifraude, KPIs de desempeño, Excel avanzado.
Competencias:
Pensamiento analítico, atención al detalle, toma de decisiones basada en datos, manejo de presión y trabajo colaborativo.
Lugar de la vacante:
Bogotá o Medellín, Colombia.
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📌 Analista De Prevencion Fraude En Medios De Pago (Medellín)
🏢 Avianca
📍 Medellín