Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.
Serás responsable de optimizar operaciones de BPO mediante el análisis de procesos, métricas y tecnología, identificando oportunidades de mejora e impulsando soluciones alineadas con los objetivos del negocio
Esta es tu posibilidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Estudios: Profesional en ingenierías, administración, diseño industrial o de producto o áreas afines.
Experiencia: : Mínimo 1 año de experiencia en: Diseño de soluciones enfocadas en mejorar la experiencia del usuario final, Con experiencia participando en la planeación y ejecución de proyectos de mejora y transformación, de Contact Center y/o BPO
Disponibilidad para trabajar Lunes a Jueves de 08:00 am a 06:00pm Viernes 07:30 a 3:00pm
¿Qué ofrecemos?
Tendrás contrato a término fijo renovable de acuerdo a desempeño.
Todas las prestaciones de ley. Salario Básico $4.531.000




Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Requirements
Studies
University / Professional Career
About KONECTA
Somos Konecta, líder mundial en soluciones de Customer Experience. Acompañamos a nuestros clientes ofreciendo una experiencia de usuario única. Combinamos talento, innovación y experiencia en la industria, ayudando a nuestros clientes en las relaciones con sus clientes, generando fidelidad y maximizando el valor, siempre con un firme compromiso con el medioambiente y la sociedad.
Ponemos a las personas en el centro del negocio y las reconocemos como embajadoras de las marcas de nuestros clientes. Creamos un entorno que favorece el desarrollo profesional y estamos orgullosos de ser reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar. Contamos con más de 200 centros repartid

📌 23455 Business Analyst (Bogotá)
🏢 Grupo Konecta Chile
📍 Bogotá