Sutherland busca Technical Support Specialists para nuestra cuenta. Como Technical Support Specialist, serás responsable de brindar soporte técnico avanzado a clientes, gestionar casos escalados y trabajar junto con Level 2 Engineers y Technical Account Managers para resolver incidentes técnicos.
Requisitos:
- Experiencia en soporte técnico de al menos 1 año
- Conocimientos en diagnóstico y solución de problemas técnicos.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para gestionar casos escalados.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente.

Condiciones:
- Salario: $2.080.500 COP
- Bono por desempeño: $412.000 COP desde operaciones
- Auxilio de transporte: $249.095 COP
- Contrato: Término indefinido
- Modalidad: Presencial, Sutherland Americas - Torre Central, Bogotá
- Horario de operación: Lunes a sábado de 7:00 AM a 7:00 PM
- Descanso: Domingo y un día adicional entre semana
- Jornada: 42 horas semanales
- Inicio: 14 de septiembre de 2026

📌 Especialista de soporte técnico multicanal en español (Bogotá)
🏢 Sutherland Global Services SGS
📍 Bogotá