Descripción del empleo
Posición: Líder de cartera
Ubicación: Cartagena
Tipo de contrato: Indefinido
Área: Comercial
Propósito del Rol
Garantizar el cumplimiento de metas de ingresos y disminución de la cartera de la empresa mediante la adecuada administración de recursos, personal y estrategias asegurando el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes acordes a los servicios que ofrece la compañía y generando experiencias positivas en los clientes.
Principales Responsabilidades
- Identificar de forma mensual la cartera a recuperar y liderar el logro de las metas dentro del grupo de cartera.
- Conocer la regulación tarifaria y mantenerse actualizado sobre cambios que se presenten en la norma.
- Diseñar, coordinar, realizar y controlar estrategias de recuperación de cartera de la compañía y analizar los movimientos de la misma.
- Hacer seguimiento y atención personalizada a los clientes de la cartera directa para la recuperación de la misma.
- Conocer las diversas modalidades de pago a ofrecer al cliente,



así como la aplicación de las políticas de recuperación de cartera establecidas por la organización y la oferta de planes comerciales y financieros creados para clientes morosos.
- Generar estadísticas e informes de gestión y de recaudo mensual, semanal y diario, que permitan la toma de acciones para evitar el crecimiento de cartera de la empresa.

Requisitos
Formación: Profesional, técnico/tecnólogo
- Cualificado en carreras administrativas, ciencias empresariales o ingenierías.
- Convalidado con mínimo 3 años de experiencia certificable gestionando procesos de recaudo de cartera.

Experiencia: 2 años liderando procesos de recobro y gestión de cartera.
Beneficios
- Tiempo libre en tu cumpleaños
- Bonos extralegales
- Fondo de empleados
- Bonos navideños
- Bono escolar

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📌 Líder de cartera (Cartagena)
🏢 Veolia
📍 Cartagena