Descripción empresa : Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del cargo : Conocimientos específicos : Excel intermedio, sobresaliente capacidad de argumentación, comunicación efectiva y buena ortografía.
Funciones del cargo : ANALISTA PQRS Cargo : Analista de PQR’s Campaña : CARDIF Salario : $2.500.000 + todas las prestaciones de ley Tipo de contrato :



Término fijo por 3 meses (renovable según desempeño) Horario : Lunes a sábado – 44 horas semanales Modalidad : Presencial Inicio : Contratación inmediata Requisitos : Experiencia mínima de 1 año como Analista de PQR’s o Backoffice. Formación : Tecnólogo, profesional o estudiantes avanzados de carreras afines. Excelentes habilidades de comunicación escrita, análisis de información y gestión de casos. Orientación al cliente, capacidad de solución y manejo adecuado de tiempos. ¿Qué ofrecemos? Estabilidad laboral con posibilidad de renovación. Ambiente colaborativo y acompañamiento constante. Oportunidad de crecimiento dentro de la compañía.
Requisitos :
- ·Tecnólogo
- · Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
- · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
- · Lunes a sábado

Condiciones oferta :
Beneficios :
- Plan carrera
- Program

📌 Cardif / Analista Pqrs / 12138 (Colombia)
🏢 Ingepsy
📍 Colombia