Date posted: Sep 8, 2026
City: Bogotá
Country/Region: CO
Type of Contract: Full-time Employment / Unlimited
Job Requisition ID: 12687
Analista SAP
Propósito del Puesto
Garantizar la continuidad operativa y la integridad de la información financiera y comercial dentro del ecosistema SAP S/4HANA. Este rol actúa como enlace estratégico entre las necesidades del negocio y las soluciones tecnológicas, brindando soporte a usuarios mediante SAP Fiori, gestionando datos maestros en EBX y generando inteligencia de negocio a través de Power BI.
Responsabilidades Principales
- Gestión de Requerimientos e Incidencias
Atender, analizar y resolver requerimientos funcionales e incidencias técnicas de SAP y sus integraciones, asegurando respuestas oportunas y efectivas para el negocio.
- Capacitación y Formación de Usuarios
Diseñar e impartir programas de capacitación y actualización para usuarios finales en los diversos procesos y funcionalidades del sistema SAP.
- Administración de Mesa de Ayuda
Gestionar el ciclo completo de tickets de soporte: creación, seguimiento y cierre,



garantizando la trazabilidad y resolución de cada caso.
- Gestión de Datos Maestros
Administrar la creación y actualización de registros de clientes (pagadores y destinos de envío) y proveedores en las plataformas EBX y SAP.
- Actualización de Información Comercial
Ejecutar la actualización de precios en el ERP SAP conforme a los procedimientos y políticas corporativas establecidas.
- Desarrollo de Reportería e Inteligencia de Negocio
Diseñar, elaborar y mantener reportes y tableros de control en Power BI para el análisis de datos del departamento.
- Elaboración de Informes de Gestión
Preparar y presentar reportes mensuales de seguimiento, avance y cumplimiento de actividades ante el Jefe de Finanzas y el Jefe de TI.

Perfil Requerido
Formación Académica
Competente titulado en Ingeniería de Sistemas, Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia Profesional
Experiencia comprobable en

📌 Analista SAP (Bogotá)
🏢 Servier
📍 Bogotá