Palabras principal:
- Auxiliar de Soporte TI
- Soporte Técnico
- Help Desk
- Mesa de Ayuda
- Bogotá
- Técnico de Soporte TI
- Service Desk
- Soporte de Primer Nivel
- Mantenimiento de equipos
- Infraestructura tecnológica
Esta ocasión en Bogotá es para ti Buscamos un Auxiliar de Soporte TI para unirse a nuestro equipo presencial. Tu misión será clave: resolver incidentes, mantener nuestros equipos operativos y facilitar la experiencia tecnológica de nuestros usuarios internos.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos resolviendo incidentes de hardware y software.
- Instalar configurar y mantener equipos de cómputo redes y periféricos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
- Gestionar el inventario de hardware y software asegurando su correcto registro y control.
- Documentar y dar seguimiento a los incidentes reportados a través de la mesa de ayuda.
- Asesorar a los usuarios en el uso adecuado de las herramientas tecnológicas.
- Colaborar en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 6 meses en roles de soporte técnico mesa de ayuda o Help Desk.
- Formación Técnica o Tecnológica en Sistemas Informática o áreas afines.
- Conocimiento en hardware de computadores software y aplicaciones incluyendo sistemas operativos como Windows macOS y Linux.
- Manejo de herramientas ofimáticas y experiencia en instalación y configuración de programas.
- Capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Experiencia en gestión de inventarios tecnológicos y documentación de incidentes.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio al usuario.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Bogotá de lunes a viernes.
Nivel de educación:
- Técnico
Sectores laborales:
- Software informática y telecomunicaciones
Cargo:
- Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técni
📌 Auxiliar de Soporte TI (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá
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