IT Service Desk Analyst I (Bogotá)

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03 oct
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03 oct

Romeu Group

Bogotá

Romeu Group in Bogotá is seeking a Technical Support and User Helpdesk (N1) to manage incidents, requests, and tickets via our Service Desk tools, including Jira Service Management. The role requires 1–3 years of experience and fluent Spanish.
Responsibilities include remote and on-site support for local staff and regional offices, incident diagnosis, escalation to N2/N3, and documenting procedures in Confluence. Onboarding/offboarding experience is a plus.

📌 IT Service Desk Analyst I (Bogotá)
🏢 Romeu Group
📍 Bogotá

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