Senior SAP CX Business Analyst (Bogotá, D.C.)

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Softtek seeks a senior Business Analyst/Functional Consultant with 7+ years of experience in CX transformation to lead discovery, requirements, and SAP CX implementations across the enterprise in Bogotá. You will gather, document, analyze, and validate requirements, collaborating with stakeholders, architects, and delivery teams.
Responsibilities include designing SAP CX solutions (Sales/Service Cloud V2, Emarsys), defining user stories and acceptance criteria, supporting testing (UAT) and

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