B Customer Success Lead (Bogotá, D.C.)

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03 oct
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Ingepsy
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Bogotá, D.C.

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Ingepsy

Bogotá, D.C.

Bold desea incorporar un(a) Customer Success Executive en Bogotá para investigar por qué los comercios dejan de utilizar Bold y trabajar en reducir el churn mediante visitas, llamadas y encuestas. El rol exige experiencia en ventas/servicio al cliente B2B y manejo de CRM u herramientas back office.
Entre las responsabilidades se incluyen hacer seguimiento a comercios, recoger feedback, gestionar incidentes de seguridad y cumplir las políticas de seguridad de la información; se valorarán cursos

📌 B Customer Success Lead (Bogotá, D.C.)
🏢 Ingepsy
📍 Bogotá, D.C.

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