Strategic IT Service Delivery Lead — Government Programs (Bogotá, D.C.)

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03 oct
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Thales
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Bogotá, D.C.

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Thales

Bogotá, D.C.

Thales in Bogotá is seeking a results-driven Service Delivery Manager to own end-to-end management of Support & Maintenance contracts across Thales and third-party solutions, ensuring SLAs are met and client experience remains outstanding.
You will lead incident and escalation management, coordinate preventive actions, and drive KPI-based reporting while identifying upsell and renewal opportunities with LATAM travel as needed.

📌 Strategic IT Service Delivery Lead — Government Programs (Bogotá, D.C.)
🏢 Thales
📍 Bogotá, D.C.

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