En Yel, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance integral, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Soporte técnico JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.
Modalidad: Híbrido. 1 vez por semana presencial + 1 semana completa al mes en las oficinas del cliente.
Horario: Lunes a Viernes 08 a 17 hs
Zona: Puede ser en Córdoba (Ferreyra) o en CABA (zona Retiro)
Responsabilidades
- Participar en proyectos relacionados con el área Comercial, asegurando su correcta ejecución y alineación con los objetivos del negocio.
- Gestionar el ongoing, incluyendo la administración de incidentes y problemas operativos.
- Identificar y gestionar necesidades de mantenimiento correctivo.
- Actuar como punto focal para usuarios de diferentes áreas.
- Brindar soporte sobre los procesos de negocio implementados en los sistemas comerciales.
- Gestionar la relación entre el área Comercial y las distintas áreas de ICT.
- Priorizar actividades y gestionar los tiempos de acuerdo con las necesidades del negocio.
- Comprender los procesos de negocio y sistemas comerciales para colaborar en la resolución de problemas y optimización de procesos.
- Participar en la propuesta e implementación de mejoras.
- Ejecutar tareas y proyectos de acuerdo con los procedimientos internos y requerimientos de auditoría.
Requisitos
- Experiencia en proyectos de IT y conocimientos en tecnología y sistemas de información.
- Conocimientos de desarrollo, bases de datos y/o arquitectura de sistemas.
- Experiencia en el desarrollo e implementación de nuevos procesos de negocio.
- Experiencia en la definición de actividades, hitos críticos y asignación de recursos.
- Experiencia como Analista Funcional o en posiciones similares, con foco en identificación y análisis de necesidades del negocio.
- Experiencia con procesos de negocio, preferentemente del área Comercial.
- Conocimientos de SAP, preferentemente módulos SD y VMS.
- Estudiante avanzado/a o graduado/a de carreras de In
📌 Analista Funcional Ssr (Córdoba)
🏢 Yel
📍 Córdoba