Auxiliar de Servicio al Cliente

Palabras fundamental:
- Auxiliar de Servicio al Cliente
- Atención al Cliente
- PQRS

Haz que cada atención cuente como auxiliar de Servicio al Cliente apasionado por ofrecer experiencias positivas. Tu misión será atender solicitudes, gestionar canales de servicio y dar seguimiento a quejas y reclamos. Si tienes experiencia administrativa, te interesa el aprendizaje continuo en atención al cliente y disfrutas del acompañamiento, unete para la gestión de atención de PQRS.
- Atender y resolver las solicitudes y consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación.
- Gestionar eficazmente las Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias (PQRS) presentadas por los clientes.




- Realizar el registro y seguimiento detallado de cada solicitud para asegurar su resolución oportuna.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de servicio.

Requerimientos:
- Ser Bachiller académico.
- Se valorará formación técnica o tecnológica en servicio al cliente administración o áreas relacionadas.
- Experiencia en canales de atención al cliente.
- Conocimiento en gestión de quejas y reclamos (PQRS).
- Manejo de herramientas ofimáticas (Word Excel Outlook).
- Canales de atención
- Gestión de PQRS
- Herramientas ofimáticas

📌 Auxiliar de Servicio al Cliente Vacante inclusiva en condicion de discapacidad (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá