03 oct
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Symplifica
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Bogotá
¿Te mueve ayudar, conectar con las personas y encontrar soluciones que realmente marquen la diferencia?
¿Qué harás en este rol?
- Atender a nuestros usuarios con empatía, amabilidad y claridad.
- Resolver inquietudes y gestionar solicitudes de forma efectiva y oportuna.
- Escalar casos según protocolo y asegurar seguimiento adecuado.
- Contribuir a que cada contacto con Symplifica se sienta como una experiencia positiva.
Requisitos clave:
- Al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente (ideal en contact center).
- Buen manejo de canales digitales y habilidades comunicativas.
- Actitud positiva, escucha activa y enfoque en soluciones.
Lo que te ofrecemos:
- Modalidad de trabajo: Híbrido
- Contrato indefinido.
- Horario: Lunes a sábado
- Un equipo con propósito, oportunidades de desarrollo y retos que inspiran.
- Beneficios extra.
📌 Analista de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Symplifica
📍 Bogotá