03 oct
|
Voicenter
|
Córdoba
EnVoicenterbuscamosprofesionalesconcapacidadparagenerarnuevosdesafíosyoportunidadesdenegociosparaelpuestodeAnalistadeGTR(gestióndeltiemporeal)
TUROLSERÁ:
- Serresponsabledemonitorearygestionarelflujodellamadasparaasegurarunservicioeficienteydealtacalidad.
- Analizaryoptimizarparamaximizarlaproductividadysatisfaccióndelcliente.
- TrabajarestrechamenteconlosequiposdeOperacionesySupervisiónparaimplementarestrategiasquemejorenlaexperienciadelclienteyelrendimientodelcentrodellamadas.
TUSDESAFIOSSERÁN:
- Manteneraplicacionesysistemasquesoportenlasoperacionesdelcall,incluyendoCRMysistemasdegestióndellamadas
- Proponersolucionestécnicaseidentificaroportunidadesparaautomatizarprocesos
- CrearinformesydashboardsparamonitorearelrendimientooperativoypresentarresultadosalaGerencia.
- Evaluarelimpactodelassolucionestecnológicasenlaoperación.
QUENECESITAMOSDEVOS:
- Experienciaenfuncionessimilaresenelpuestoyrubrocallcenter(Excluyente)
- Estudianteavanzadoograduadouniversitariosoterciario,decarrerascomoIngenieríadetelecomunicaciones,sistemas,programaciónocarreraafines.(NoExcluyente)
- Disponibilidadparatrabajar6hsdiariasdelunesasábadosde15a21hs,presencial
TEOFRECEMOS:
- Excelentescondicionesdecontratación
- Desarrolloprofesionalyposibilidaddecrecimiento
📌 Analista GTR (Córdoba)
🏢 Voicenter
📍 Córdoba