¡Únete a nuestro equipo!
En SkinLab by Catalina Rico estamos en búsqueda de una Asistente Administrativa de Recepción** para hacer parte de nuestro equipo y ser uno de los principales puntos de contacto con nuestros pacientes.
Buscamos una persona profesional, organizada, empática y apasionada por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle, que disfrute brindar una experiencia cálida, cercana y excepcional.
Si eres una persona comprometida, proactiva y te encanta trabajar en entornos donde la excelencia, el servicio y la organización son protagonistas, queremos conocerte.

¿Qué harás en este cargo?

• Brindar atención personalizada a nuestros pacientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas y de manera presencial.

• Orientar a los pacientes sobre nuestros tratamientos, procedimientos, beneficios, precios, promociones y formas de pago.

• Acompañar al paciente antes, durante y después de su experiencia en la clínica, brindando información clara y oportuna.

• Gestionar inquietudes, solicitudes, quejas y sugerencias de manera empática y profesional.

• Promover nuestros servicios y tratamientos de acuerdo con las necesidades de cada paciente.

• Registrar y actualizar la información de los pacientes en Medifolio.

• Gestionar el agendamiento, confirmación, cancelación y reprogramación de citas.

• Optimizar la agenda para aprovechar los espacios disponibles y facilitar que los pacientes puedan realizar sus procedimientos de manera organizada.

• Registrar pagos y abonos de los pacientes en AgendaPro.

• Apoyar el control y seguimiento del inventario de insumos médicos y medicamentos.

• Recibir y organizar los insumos médicos y medicamentos, siguiendo los protocolos establecidos.

• Apoyar la semaforización y control de insumos médicos y medicamentos.





• Mantener actualizados los formatos administrativos y de control requeridos por la clínica.

• Digitalizar, organizar y archivar documentos como consentimientos informados, historias clínicas y facturas, garantizando la confidencialidad de la información.

• Emitir facturas y realizar procesos relacionados con la facturación en Medifolios y Siigo.

• Realizar el cierre diario de caja, verificando efectivo, soportes y comprobantes de pago.

• Apoyar el manejo de caja menor y la elaboración de informes administrativos y financieros.

• Imprimir órdenes médicas y apoyar las diferentes tareas administrativas inherentes al cargo.
Perfil que buscamos:

• Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, administrativas en salud, servicio al cliente, secretariado o afines.

• Experiencia en recepción, atención al cliente y procesos administrativos.

• Deseable experiencia en clínicas, consultorios médicos, centros de estética o sectores relacionados con la salud.

• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.

• Deseable experiencia en sistemas de agendamiento, facturación y/o CRM.

• Excelente comunicación oral y escrita.

• Buena presentación personal y actitud de servicio.

• Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
Lo que valoramos:

Buscamos una persona que, además de contar con las habilidades administrativas, tenga calidez humana, sobresaliente actitud, iniciativa y pasión por brindar una experiencia excepcional a cada paciente.
Una persona que sea organizada, confiable y capaz de desenvolverse con profesionalismo en un entorno donde cada detalle cuenta.
Condiciones:

Cargo: Asistente Administrativa de Recepción

Ciudad:Cali

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Indefinido
SkinLab by Catalina Rico

Donde la excelencia, el cuidado y la experiencia de nuestros pacientes son nuestra prioridad.

Required Skill Profession

Other General

📌 Asistente Administrativa de Recepción (Cali)
🏢 SkinLab by Catalina Rico
📍 Cali