? Vacante: Director(a) de Cartera y Cobranza:

Relevante empresa se encuentra en búsqueda de Director(a) de Cartera, profesional responsable de liderar integralmente la estrategia de cartera y cobranza, garantizando el cumplimiento de las metas de recaudo, recuperación, contención, productividad y control de la mora.

La persona seleccionada tendrá a su cargo aproximadamente 25 asesores de cartera, realizando seguimiento permanente a los indicadores de gestión, definiendo estrategias de recuperación y tomando decisiones oportunas frente a desviaciones en los resultados.

? Principales responsabilidades

- Diseñar y ejecutar la estrategia integral de cartera y cobranza.
- Definir estrategias según edades de mora, segmentos, productos y perfiles de clientes.
- Liderar estrategias de prevención, contención y recuperación de cartera.
- Controlar el deterioro y rodamiento de la cartera.
- Analizar indicadores como Roll Rate, índice de mora, cartera vencida, recuperación y recaudo.
- Diseñar planes de acción frente a desviaciones en los resultados.
- Garantizar el cumplimiento de las metas mensuales de recaudo y recuperación.
- Definir estrategias de negociación y normalización de obligaciones.
- Liderar y desarrollar un equipo aproximado de 25 asesores de cartera.
- Realizar seguimiento al desempeño individual y grupal.
- Presentar informes ejecutivos y proyecciones de recuperación a la Gerencia.




- Participar en la construcción y seguimiento del presupuesto de cartera.
- Identificar oportunidades de mejora y optimización de los procesos de cobranza.
- Trabajar articuladamente con las áreas de Gerencia, Finanzas, Riesgos, Crédito, Comercial, Tecnología, Jurídica, Servicio al Cliente, Talento Humano y Contabilidad.

? Requisitos

Formación: Profesional en carreras como:

- Administración de Empresas
- Ingeniería Industrial
- Economía
- Finanzas
- Contaduría
- Administración Financiera
- Mercadeo
- Ingeniería Administrativa
- O carreras profesionales afines.

Deseable: Especialización o estudios de posgrado en Finanzas, Gerencia, Gestión de Cartera, Riesgos, Crédito, Dirección de Operaciones, Administración, Gerencia Comercial, Analítica de Datos o áreas relacionadas.

Experiencia:

- Mínimo 8 años de experiencia profesional.
- Mínimo 5 años liderando áreas de cartera, cobranza, recuperación o crédito, preferiblemente en operaciones de alto volumen/call center de cobranza.
- Experiencia demostrable liderando equipos de cobranza.
- Experiencia en cumplimiento de metas de recaudo, recuperación, control y contención de mora.
- Manejo y análisis de Roll Rate e indicadores de cartera.

? Condiciones

- Cargo: Director(a) de Cartera
- Modalidad: Presencial
- Contrato: Término indefinido
- Salario: A convenir
- Nivel: Directivo / Estratégico
- Equipo a cargo: Aproximadamente 25 asesores de cartera.

📌 Director(a) de Cartera y Cobranza (Medellín)
🏢 Empleamos Temporales
📍 Medellín