Empresa importante requiere para su equipo de trabajo COSTUMER SERVICE BILINGUES ATENCION AL CLIENTE

Brindar atención y servicio al cliente en inglés y español a través de los canales de Chat y Voice.

Atender consultas, solicitudes, inquietudes y requerimientos de los clientes, ofreciendo información clara y oportuna.

Identificar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones efectivas en el primer contacto, cuando sea posible.

Gestionar llamadas entrantes y conversaciones por chat, manteniendo una comunicación cualificado, cordial y empática.

Registrar y actualizar correctamente la información de cada interacción en las plataformas y sistemas establecidos.





Realizar seguimiento a casos que requieran gestión adicional y efectuar las respectivas escalaciones de acuerdo con los procedimientos de la campaña.

Cargo Requerido: Asesor de servicio de postventa

Nivel de Formación: Bachiller

Experiencia: 12 meses

Área de Experiencia: Servicio al cliente

Salario $2.525.000

Tipo de contrato: Fijo

Horario Los horarios son 24/7 con una disponibilidad full time

Municipio(s) de trabajo: Medellín

Jornada empleo *FECHA* : Jueves 08 octubre/26 *HORA* : 9:00a.m a 2:00 p.m. *LUGAR:* Sede Agencia de empleo Comfenalco Antioquia parque Bolívar CRA. 49 #54-63 ,Contamos con tu asistencia?

📌 Jornada de empleo costumer service bilingües Jueves 08 octubre 2026 de 9:00 am a 2:00 pm (Medellín)
🏢 Agencia De Empleo De Comfenalco Antioquia
📍 Medellín