¿Te apasiona la atención al cliente, la coordinación de servicios y eres una persona organizada, resolutiva y orientada al seguimiento?

Buscamos un/a Analista de Instalaciones para gestionar de principio a fin las solicitudes de instalación de dispositivos tecnológicos, como GPS, cámaras y sensores. ??

? ¿Cuál será tu reto?

Serás la persona encargada de llevar cada caso hasta su cierre, conectando clientes, técnicos e inventario:

? Contactar y acompañar al cliente durante todo el proceso.

? Recopilar información de vehículos, placas, ciudades y necesidades de instalación.

? Coordinar con Inventarios el despacho de equipos y materiales.

?‍? Gestionar la disponibilidad de técnicos tercerizados en diferentes ciudades.

? Programar y hacer seguimiento a las instalaciones.

? Gestionar novedades y encontrar soluciones ante imprevistos.

? Brindar una experiencia de servicio cercana, clara y oportuna.





? Realizar seguimiento a múltiples casos y asegurar su cierre dentro de los tiempos establecidos.

✨ ¿Qué buscamos en ti?

✔️ Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, logísticas, industriales, telecomunicaciones o afines.

✔️ Mínimo 2 años de experiencia en coordinación, agendamiento o seguimiento de servicios.

✔️ Experiencia en atención y contacto directo con clientes.

✔️ Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

? Salario: $2.200.000 – $2.400.000 COP

? Modalidad: 100% presencial de lunes a viernes.

? Horario: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

? Fines de semana rotativos: modalidad desde casa cuando sean programados.

? Beneficios: Medicina prepagada, confiable de vida, plataformas de descuentos y beneficios, bonos, tiempo libre y más.

📌 Analista de Call Center y Coordinación de Servicios (Cali)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Cali