¿A quíen buscamos?

Buscamos un Payments Operations Specialist con experiencia en operaciones de pagos y servicios financieros digitales, responsable de asegurar la correcta ejecución, control y trazabilidad de los procesos transaccionales administrados por Kashio. El rol gestionará operaciones de Payins, Payouts y reconciliaciones empresariales PaaS, realizando cortes operativos, validación e intercambio de archivos, identificación y regularización de diferencias o rechazos, así como el registro y resguardo de las evidencias correspondientes. Asimismo, coordinará con Customer Support la atención de consultas operativas y dará seguimiento a las incidencias hasta su resolución o escalamiento, contribuyendo a la continuidad, precisión y cumplimiento de los procedimientos del área.

Funciones Principales

• Ejecutar procesos operativos relacionados con transacciones de pagos (Payins), dispersión (Payouts), Reconciliaciones empresariales PAAS y demás productos financieros administrados por el área asegurando su correcta ejecución conforme a los procedimientos definidos.




• Gestionar y validar los cortes operativos diarios o por ventana, verificando resultados, identificando diferencias o rechazos, asegurando su regularización y confirmando el cierre formal de cada ejecución.
• Controlar, actualizar y mantener las herramientas y archivos de seguimiento operativo, asegurando la trazabilidad de cada transacción o flujo gestionado.
• Procesar la carga, validación e intercambio de archivos operativos (importación y exportación de datos), garantizando la integridad y consistencia de la información. Registrar y resguardar evidencias de las operaciones ejecutadas, incluyendo números de operación y soportes asociados, asegurando el adecuado control documental.
• Coordinar oportunamente con el equipo de Customer Support cuando se requiera validación o respuesta operativa sobre el estado de transacciones o procesos gestionados por el área.
• Dar seguimiento a incidencias operativas

📌 Payments Operation Specialist I (Colombia)
🏢 Kashio
📍 Colombia