Présent depuis2008, le groupe Terrésens est la référence de l’immobilier de loisirs haut degamme à la mer et à la montagne. Aussi bien promoteur, commercialisateur etgestionnaire locatif, Terrésens a su développer une nouvelle génération derésidences, grâce à son expertise à 360° de l’immobilier secondaire, ce qui luipermet de proposer à sa clientèle une expérience unique.
Dans le cadrede son dynamisme constant, Terrésens recherche un(e) Responsable de site H/F.

Rattaché(e) àla Directrice d’exploitation, vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer la satisfaction client, contrôle dela qualité des services proposés (accueil, ménage, technique etrestauration/bar)
- Encadrer, former, motiver les équipes afinde maintenir un haut niveau de performance
- Coordonner les interventions des équipesauprès des clients / propriétaires pour assurer une prise en chargeefficace




- Piloter le budget de la résidence enveillant à la maîtrise des coûts
- Assurer un suivi rigoureux de la gestion deslitiges pour répondre aux attentes des clients et minimiser les impacts
- Réaliser des rapports réguliers surl'activité pour évaluer les performances et identifier des opportunitésd'amélioration
- Développer les activités commerciales de larésidence pour augmenter la rentabilité et améliorer la satisfaction desclients
- Représenter l'entreprise localement auprèsdes Institutionnels pour renforcer l'image de marque et développer despartenariats
- Entretenir des relations privilégiées avecles propriétaires et le syndic de copropriété pour assurer unecommunication fluide et une gestion efficace de la résidence

📌 Responsable de Résidence (Los Alpes)
🏢 Groupe Terrésens
📍 Los Alpes