CRM Analyst (Bogotá)

CRM Analyst (Bogotá)

03 oct
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Publicis Media Colombia
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Bogotá

03 oct

Publicis Media Colombia

Bogotá

Descripción de la empresa

Somos Publicis Media, el hub de soluciones especializado en medios que hace parte de Publicis Groupe, el grupo de comunicaciones más valioso a nivel mundial. Aprovechamos el poder de los medios modernos para crear valor para nuestros clientes y apoyarlos en su transformación y crecimiento a través de los mejores talentos en inversión, estrategia, análisis, data, tecnología y performance, bajo nuestras agencias: Starcom, Zenith, Spark Foundry, y nuestras unidades especializadas, Performics, Apex y PMX.

Descripción del puesto

En Bogotá – Colombia, estamos en búsqueda de una persona para el cargo de Planner de Medios Con 3 años de experiencia en el rol con agencias de publicidad y mercadeo, su misión será garantizar la ejecución, seguimiento y optimización de las campañas de owned media en los países LATAM asignados, asegurando que los higiénicos estén instalados, los resultados sean visibles y las brechas escalen con criterio al equipo regional.

Responsabilidades

- Monitorear el estado de los 4 pilares de campaña (Pre2Post, Add-ons, FMC, Devices) en los países a cargo, con frecuencia semanal
- Ejecutar diagnósticos de campaña por país: cobertura de base, canales activos, comunicaciones vigentes, KPIs de conversión, Journeys
- Validar que los higiénicos de campaña estén cumplidos: buenas prácticas, activaciones pendientes, comunicaciones correctas
- Dar seguimiento a resultados por canal: owned media (push, SMS, email, in-app), bot/Mi Tigo, televentas outbound
- Mantener relación de trabajo directa con los especialistas de owned media de los países asignados
- Producir reportes periódicos de performance por campaña y país para revisión del Media Performance Lead y Head of Media Performance LATAM




- Apoyar la construcción de frameworks para pilares en etapa temprana
- Escalar brechas, bloqueos o desvíos de performance al Media Performance Lead con análisis

Cualificaciones

- Experiencia en marketing digital, CRM o campañas de comunicación — mínimo 2 años
- Manejo de plataformas de envío o automatización de campañas (Braze deseable)
- Capacidad de lectura y análisis de datos de performance (conversiones, cobertura, canales)
- Habilidad de comunicación con contrapartes de país: no perfil de soporte, sino de interlocutor técnico
- Inglés funcional deseable
- Perfil: analítico, autónomo para el seguimiento, proactivo en la detección de brechas

Información adicional

¿Qué Ofrecemos?

- Contamos con una plataforma de interacción y conexión basada en inteligencia artificial llamada Marcel, la cual cuenta con herramientas de e-learning como Udemy y LinkedIn Learning, con más de 30.000 cursos en diferentes temas en donde podrá capacitarse según sus intereses. Además de conectar con las más de 100.000 mentes creativas de Publicis Groupe.
- Contamos con beneficios como: trabajo híbrido, fondo de empleados, confiable de vida, día libre de cumpleaños, además de, la oportunidad de aplicar a las diferentes vacantes a nivel global dentro de la compañía y la posibilidad de trabajar hasta 6 semanas al año desde otro país donde Publicis Groupe tenga presencia desde la iniciativa global Work Your World.

Publicis Groupe #ThePowerOfOne conecta la creatividad y la tecnología, celebrando #VivaLaDifference. Reconocemos y apreciamos las diferencias individuales como fortalezas que enriquecen a nuestros equipos y a la comunidad. ¡La diversidad y la inclusión son clave para nuestro éxito!

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📌 CRM Analyst (Bogotá)
🏢 Publicis Media Colombia
📍 Bogotá

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