Garantizar la atención, perfilación y registro de clientes a través de los diferentes canales de atención de la compañía, brindando información clara y una excelente experiencia de servicio.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiantes universitarios de últimos semestres
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, call center o cargos similares
Manejo de herramientas Office
Excelente comunicación y orientación al cliente
Capacidad de escucha, empatía y enfoque en resultados
Conocimiento y experiencia en
Atención de clientes por canales digitales
Gestión de llamadas y seguimiento de leads
Manejo de correo electrónico, chat y WhatsApp
Resolución de dudas e inquietudes de clientes
Gestión de back office y agendamientos
Registro y seguimiento de información en aplicativos
Horario




Lunes a viernes de 900 a.m. a 500 p.m.y disponibilidad los 1 o 2 fines semana al mes, segun lo requiera la operacion
Ofrecemos
Salario 1.881.000
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Excelente ambiente de trabajo
Oportunidad de crecimiento profesional
Ubicación
BTA Cl 127 Dg Bogotá
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