LACORP se encuentra en búsqueda de una Agente de Call Center para brindar atención y acompañamiento a clientes durante sus procesos de cancelación de hipoteca.

Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, comunicación clara y capacidad de organización y seguimiento.

Funciones principales

1. Realizar llamadas de bienvenida y brindar orientación inicial al cliente.
2. Contactar a los clientes para solicitar documentos y recordar pagos pendientes.
3. Informar telefónicamente sobre el estado y avance de los trámites.
4. Atender y realizar seguimiento a clientes a través de WhatsApp.
5. Elaborar actas de depósito correspondientes a los pagos recibidos.
6. Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones realizadas.

Requisitos

1. Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
2. Experiencia en call center,



servicio al cliente o atención telefónica.
3. Buena comunicación verbal y escrita.
4. Manejo de herramientas ofimáticas y canales digitales.
5. Organización y capacidad de seguimiento.
6. Se valorará experiencia previa en notarías, inmobiliarias, entidades financieras o procesos de escrituración, pero no es indispensable.
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📍 Bogotá