Funciones
Registrar, preparar, ordenar, clasificar, codificar y archivar información y correspondencia, de acuerdo a los índices de sistemas de clasificación y gestión documental.
Clasificar, abrir y enviar correos, hacer seguimiento y control a la correspondencia, incluyendo la radicación de acuerdo con horarios de entrada y salida y prepararlos para su disponibilidad.
Brindar atención y orientación a clientes internos y externos, sobre la organización o aspectos relacionados con su dependencia.
Elaborar y apoyar al personal de la dependencia en la transcripción, presentación de informes y documentos de la unidad administrativa de acuerdo con lineamientos de la organización, guía y procedimientos técnicos.
Digitar y transcribir información en ordenadores, revisar y corregir textos de acuerdo con estándares y procedimientos técnicos.
Registrar equipos asignados al personal.
Informar al personal y público en general sobre reglas y procedimientos de la empresa.
Clasificar documentos para microfilmación, operar sistemas de captura de información y facilitar documentos requeridos.
Fotocopiar documentos para distribución,
correo y archivo.
Recepcionar llamadas telefónicas operando los medios técnicos disponibles y entregar los mensajes respectivos.
Apoyar al personal de la dependencia en la elaboración y seguimiento de los proyectos, trámites administrativos de la unidad que se requiera para el cumplimiento de su finalidad de acuerdo al procedimientos técnicos.
Mantener listas de acceso de registros clasificados.
Desempeñar funciones afines.
Conocimientos
Servicio al cliente
Recursos humanos y de personal
Destrezas
Comprensión de lectura
Escucha activa
Redacción de textos
Comunicación asertiva
Trabajo en equipo
Flexibilidad y adaptabilidad
Proactividad
Seguir instrucciones
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